서울시 병원 안심 동행 서비스 신청 및 이용요금 알아보기

서울시 병원안심동행서비스 설명

서울시 병원안심동행 서비스는?

01. 서비스 내용 

02. 서비스 대상 

03. 서비스 이용시간   

04. 서비스 이용방법 

05. 서비스 이용비용 

06. 서비스 신청방법

 

서울시  병원 안심 동행 서비스는?

아파서 병원에 가야 하는데 거동이 불편하거나 기타 사유로 돌봄이 필요하여 동행이 필요한 서울시민은 병원에 갈 때부터 귀가할 때까지 병원안심동행 매니저가 보호자처럼 동행해 주는 서비스입니다.

 

01. 서비스 내용

1. 병원으로 출발할 때부터 이용자의 집에 귀가할 때까지 동행서비스

2. 병원 내 접수, 수납, 입원, 퇴원등 절차지원, 진료 시 도움등 

3. 병원 이용 중 또는 이용후 약국 동행 등

4. 동행 매니저는 이용자 집안까지는 동행하지 않으며, 집 밖에서 서비스를 제공하는 것이 원칙입니다.

 

02. 서비스 대상

1. 병원 이용에 어려움이 있는 분, 1인가구 등 돌봄을 받기 힘든 상황에 처한 서울 시민이면 누구나 신청 가능합니다.

2. 주민등록상 주소지가 서울인 시민뿐만 아니라, 서울시에 실거주하는 시민 (학업등의 이유로 거주하는 학생, 서울시 소재 직장에 재직 중인 직장인등)이라면 누구나 이용가능 합니다. 

3. 자립으로 이동이 어려운 시민이라도 대중교통을 이용가능 하거나, 스스로 휠체어에 착석 가능한 경우라면

이용이 가능합니다.

 

03. 서비스 이용시간

서비스 이용시간은  평일은 07시 ~ 20시 , 주말은  09시 ~ 18시 (주말은 사전예약분)에 한합니다. 

 

04. 서비스 이용방법

사전예약(1주일 전)과 당일 신청 모두 가능하고, 당일 신청건은 접수 후  3시간 이내 요청장소 도착 후 서비스를 제공합니다. (단, 대기인력이 없을 경우 서비스가 불가할 수 있습니다)

 

05. 서비스 이용비용

1. 시간당 5,000원 (30분 초과 시 2,500원 추가) 동행매니저가 요청한 장소에 도착한 때로부터 이용요금 산정.

2. 이동차량은 별도 제공되지 않고, 대중교통등을 이용하며, 교통비는 이용자 부담입니다.

3. 중위소득 100% 이하 저소득층은 무료 지원 (각종 증명서는 사전 제출)합니다. 

 

06. 서비스 신청방법

콜센터 (1533-1179 )로 신청

온라인 (line.seoul.go.kr)로 신청

* 동행매니저 관련 문의  :  콜센터 (1533-1179)