365일 24시간 무료상담 '청소년 상담 1388' 이용방법 및 지원사업 안내

'청소년 상담 1388'은  우리나라 여성가족부에서, 사춘기에 접어든 청소년들이 보다 건강하고 안정적으로 성인이 될 수 있도록, 힘든 현실에 인내하고 스스로 성장할 수 있는 힘을 키울 수 있게 지원하기 위하여, 1년 365일 24시간, 전국 220여 개 청소년 상담센터를 통해, 국가자격증을 소지하고 실무경력이 풍부한 전문 상담사들의 질 높은 상담을 무료로 제공하여 청소년들이 고민하는 애로사항을 해결하는데 도움을 드리는 사업입니다. 

아래에서는 '청소년 상담 1388'은?, '청소년상담 1388' 이용대상, 이용방법, 청소년 개별맞춤 상담내용등을 알려드리겠습니다. 

 

▒  목차  ▒   

01.  청소년 상담 1388은? 

02.  청소년 상담 1388 이용대상

03.  청소년 상담 1388 이용방법   

04.  청소년 개별 맞춤 상담내용 

 

청소년상담 1388 설명

 

01. 청소년 상담 1388은?

▶ 다양한 채널의 상담센터를 운영하여, 

▶ 학업성적, 교우관계, 진문제등 일상 속 고민

▶ 가출,  인터넷 중독등 각종 중독,  가정폭력, 학교폭력, 성폭력 피해등 심각한 고민

▶ 가정밖 청소년, 자립준비 청소년, 이주배경 청소년 등의 자립 지원과 같은 각종 지원사업등

▶ 청소년들의 심각한 위기 해결에서 부터, 일상 심리상담, 생활고민까지 

▶ 청소년 상담사, 청소년 지도사, 사회복지사등 전문적인 국가자격증을 가지고, 실무경험이 풍부한 상담사가

▶ 1년 365일 24시간 무료로 상담해 드리는 비대면 상담서비스입니다. 

 

02.  청소년 상담 1388 이용대상 

▶ 9세 ~ 24세 청소년과 부모 및 보호자 모두.

 

03.  청소년 상담 1388 이용방법 

▶ 휴대전화  :  지역번호 + 1388 누른 후 이용

▶ 유선전화  :  1388 누른 후 이용.

▶ 문자전송  :  수신번호에 1388 입력후 고민문자 전송

▶ 카카오톡  :  '청소년상담 1388' 카카오톡 채널 추가 후 메시지 전송

▶ 페이스북  :  '청소년상담 1388'을 검색하여, 페이스북 메신저로 고민을 전송

▶ 인스타그램  :  '청소년상담 1388' 검색, 메시지로 고민을 전송

▶ 라인   :   '@cyber1388' 검색 또는 QR코드로 친구 추가 후, 채팅창에 메시지 전송

▶ 웹채팅 및 게시판  :  www.cyber1388.kr / www.1388.go.kr   접속하여 이용

                                    https://www.1388.go.kr/OCC/YTOSP_SC_OYY_01

청소년1388

 

04.  청소년 개별 맞춤 상담 내용

▶ < 청소년 고민상담 >   :  고민 상담이 필요한 청소년과 부모 보호자등이 전화, 스마트폰, PC 등을 이용, 비대면 상담서비스 제공. 

① 제공기관  : 

  -  한국청소년상담복지개발원(청소년사이버상담센터)

  -  시.도/시.군.구 청소년상담복지센터

② 서비스대상  : 

  -  9세 ~ 24세 청소년 및 부모, 보호자 모두

③ 제공서비스  :

  -  온라인 청소년상담자와 1:1 실시간 채팅 상담

  -  전문상담자와 1:1 전화상담 ( ☎ 1388)

  -  고민글, 메시지, 카톡등에 온라인 청소년삼담자의 답변

  -  온라인 심리검사 시행

 

▶ < 상담.복지 지원 >  :  우울, 불안과 같은 심리. 정서적 문제, 폭력, 학대, 생계위기등 심각한 위기상황에서 도움이 필요한 청소년의 상황에 맞는 다양한 서비스 제공. 

① 제공기관  : 

  -  시.도/시.군.구 청소년 상담복지센터

  -  지자체 청소년 안전망

② 서비스대상  :

  - 9세 ~ 24세 청소년

③ 제공서비스  :

  -  심리상담 서비스

  -  찾아가는 상담 (청소년동반자)

  -  학업, 심리치료등 맞춤 연계 서비스

  -  의료, 법률, 일시생활지원등 긴급지원서비스 

  -  기타 지역센터별 특화 서비스 

 

▶ < 학교 밖 청소년 지원 >  :  학교밖 청소년의 특성과 요구를 고려, 학업복귀 나 사회진출을 도와 건강한 사회구성원으로 성장할 수 있도록 지원. 

①  제공기관   :

  -  학교밖청소년지원센터 꿈드림

② 서비스대상  :  

  -  9세 ~ 24세의 청소년 중   

  -  초.중학교 입학 후 3개월 이상 결석하거나 취학의무를 유예한 청소년

  -  고등학교 미진학 청소년

  -  고등학교에서 제적. 퇴학 처분을 받거나 자퇴한 청소년

③ 제공서비스  :  

  -  상담서비스 지원

  -  학업동기강화, 검정고시, 대학입시등 교육지원 서비스

  -  직업체험을 통한 취업지원 

  -  진로탐색, 직업역량강화 프로그램, 직업체험등 지원

  -  자기계발, 건강검진, 급식, 생활비 지원을 통한 생활자립 지원

 

▶ < 정서.행동장애 청소년 지원 >  :  학습. 정서. 행동상의 어려움을 겪고 있는 청소년에게 상담과 치료, 보호와 교육등 종합적 서비스 제공하는 거주형 시설로, 일부 본인부담금 발생할 수 있습니다.

① 제공기관  :

  -  국립중앙청소년 디딤센터 (www.nyhc.or.kr)

  -  국립대구청소년 디딤센터 (www.youthfly.or.kr)

② 서비스 대상  : 

  -  정서. 행동에 어려움이  있는 9세 ~ 18세 청소년

③ 제공 서비스  : 

  -  오름과정 (1개월 프로그램)

  -  디딤과정 (4개월 프로그램)

  -  힐링캠프 (11박 12일 프로그램)

 

▶ < 인터넷.스마트폰 과의존 치유 >  :  인터넷. 스마트폰 사용에 과도한 의존을 보이는 청소년 대상으로, 상담. 치유. 활동. 보호 서비스를 지원하는 거주형 시설로, 일부 본인부담금 발생할 수 있습니다. 

① 제공기관  :

  -  국립청소년인터넷드림마을 (www.nyit.or.kr)

  -  국립대구청소년디딤센터 (www.youthfly.or.kr)

② 서비스 대상  :

  -  인터넷.스마트폰사용관련 과의존 어려움을 겪는 13세 ~ 19세 청소년

③ 제공서비스   :

  -  치유캠프 (1주 프로그램)   -  치유캠프 (2주 프로그램)

  -  치유캠프 (3주 프로그램)   -  치유캠프 (4주 프로그램)

 

▶ < 가정밖 청소년 지원 >  :  가정밖 청소년이 가정. 사회로 복귀하여 생활할 수 있도록 일정기간 거주시설에 보호하면서 상당. 거주. 학업. 자립등을 돕는 서비스를 제공

① 제공기관  :

  -  청소년 쉼터

② 서비스 대상  :

  -  9세 ~ 24세 청소년.

③ 제공 서비스  :

  -  의식주 제공으로 생활 보호

  -  학업복귀, 취업지원등 맞춤형 자립지원 서비스 제공

  -  심리상담 서비스 제공

 

▶ < 청소년 자립지원 >  :  자립준비 청소년의 안정적인 자립생활을 위해 개인별 주거지원, 소득, 생계등 금융지원, 교육. 진학지원, 취업훈련 지원 등의 서비스 제공

① 제공기관  :

  -  청소년 자립지원관

② 서비스대상  :

  -  청소년 쉼터 및 청소년회복지원시설 퇴소(예정) 청소년 중 자립지원이 필요한 청소년

  -  19세 ~ 24세 우선지원 

  -  가정 밖 청소년으로 사례심의위원회에서 지원이 필요하다고 인정한 청소년

③ 제공 서비스 

  -  주거, 소득, 생계, 금융지원

  -  교육, 진학, 취업, 훈련지원

 

▶ < 이주배경 청소년 지원 >  :  이주배경 청소년은 본인이나 부모 중 한쪽이 외국국적이거나, 귀화자, 이민자 2세, 탈북청소년으로, 기존의 다문화학생 대신 이주배경학생으로 명명하였다.

① 제공기관  : 

  -  이주배경청소년 지원센터

② 서비스 대상  :

  -  9세 ~ 24세인 이주배경청소년 

③ 제공 서비스  :

  -  한국어. 진로교육, 정보제공

  -  상담통역지원사 지원

  -  심리검사. 사회적응검사 지원

  -  상담 및 사례관리